La gestione dell'informazione aziendale ha subito una profonda trasformazione negli ultimi anni, passando da una seria di operazioni isolate ad un processo di integrazione del contenuto.
I portali di informazioni aziendali sono oggi uno strumento diffuso e largamente apprezzato, che permette di gestire informazioni dislocate internamente ad esternamente. I portali sono inoltre un accesso ad informazioni personalizzate, in modo da permettere di prendere decisioni in tempo utile e con una solida base di informazioni. I portali diventano un contenitore di applicazioni diverse, che raggruppano, gestiscono, analizzano e distribuiscono informazioni attraverso e al di fuori dell'azienda.